User Experience（UX）の投資対効果（ROI）は？
UXを改善することでどのようなメリットがあるのでしょうか。 とくに企業システムにおいては、UXなんて考慮する必要ないんじゃないの？ROIはゼロでしょ？と思っている方もいらっしゃるかもしれませんが、大間違いです。実は企業システムこそ、UXを考慮することで 1) 売り上げを向上させる 2) 経費を削減させる 3) 生産性を向上させる といった大きな効果を得ることができるのです。 ではUXを改善することによって具体的にどういった効果があったのか、これらを実現した事例を次の回では紹介していきましょう。
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User Experience（UX）の投資対効果（ROI）は？
